Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 444
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 270
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 200
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 167
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 60
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 295
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 37
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 23
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 30
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 73
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 46
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 66

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 175
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 400
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 982
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 273
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 217
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 320
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 86
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 110
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 68
• Wie tritt man einem offenen Match bei 63
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 79
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 35
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 47
• Wie sehe ich den Wochenplan? 42
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 33

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 154

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 47
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 34
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 36
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 28
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 25
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 39
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 42

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 69
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 63
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 24
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 32

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 39
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 23
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 104
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 36
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 19

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 38
• Die Startseite der Administration 27

• Zugänge verwalten 50
• Mitgliederkarten verwalten 51
• Das Club-House verwalten 25
• Restaurant-Guthaben verwalten 28
• E-Mail-Versand verwalten 29
• Rechnungsstellung verwalten 24
• Mitgliedergruppen verwalten 38
• Anmeldungen verwalten 37
• Sondertage verwalten 27
• Angebote verwalten 20
• Online-Zahlungen verwalten 44
• Abrechnungsregionen verwalten 44
• Clubverantwortlichen verwalten 30
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 25
• RFID-Validierung verwalten 40
• Allgemeine Parameter verwalten 27
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 110
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 32
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 26
• Mehrere Gebäude verwalten 82

• Einen neuen Platz erstellen 54
• Platzgruppen verwalten 50
• Reservationsperioden verwalten 72
• Nutzung der Plätze verwalten 59
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 68
• Sportarten verwalten 24
• Plätze sperren 24

• Eine neue Saison erstellen 33
• Eine Saison ändern oder löschen 49
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 40
• Sport mit einer Saison verknüpfen 43

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 51
• Einschränkungen verwalten 32
• Abonnementtyp verwalten 52
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 26
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 32
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 50
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 51

• Artikel erstellen 28
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 44
• Einen Artikel ändern oder löschen 46
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 68
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 45

• Mitgliederliste anzeigen 47
• Ein neues Mitglied erstellen 77
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 45
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 72
• Abonnements der Mitglieder verwalten 63
• Mitgliederdaten importieren 52
• Mitgliederkarten drucken 46
• Mitgliederliste drucken und exportieren 42
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 59
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 56
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 35
• Ein Mitglied suchen 24
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 37
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 33
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 26
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 28
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 37
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 23
• Familien verwalten 26
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 28

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 48
• Sponsoren fakturieren 35
• Sponsoren neu fakturieren 29

• Rolle zuteilen und entfernen 57
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 24

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 72
• Aktivierung des Moduls Kurse 56
• Erstellung der Kursartikel 42
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 57
• Kursgruppen verwalten 35
• Kursanmeldungen verwalten 54
• Voraussetzung 95
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 36
• Trainerplan 24
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 29
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 63
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 20
• Changements en cours de saison 58
• Eine Lektion absagen oder nachholen 48
• Ce que fait le prof 31
• Prix, membres et non-membres 44
• Paiement en ligne et facturation 67
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 80
• Questions fréquentes sur les cours 53
• Résoudre les conflits de planning 29
• Proposer des créneaux de préférence 42
• Placer les élèves automatiquement 47
• Envoyer son planning à un professeur 42
• Préparer le planning de la semaine 42
• Reprendre les groupes de la saison passée 33

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 43

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 34
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 39
• Rechnungen erstellen 31
• Rechnungen per E-Mail versenden 41
• Zahlungsmahnungen verwalten 35
• Rechnungen drucken 32
• Rechnungen auflisten und suchen 49
• Rechnungen bearbeiten und löschen 49
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 42
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 22
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 20
• Familienermässigungen verwalten 30
• Buchhaltung aus Excel importieren 28
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 35
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 29
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 26
• Transitkonten der Online-Zahlungen 49
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 26
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 23

• Liste der Bankzahlungen 34
• Verarbeitung über Bankdateien 67
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 35

• Anzahlungen bearbeiten 29

• Reservierungen in der Planung verwalten 68
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 52
• Feste Stunden verwalten 30
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 35
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 47
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 40
• Wiederholungen erstellen und verwalten 31
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 57
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 23
• Die Kassenpreise verwalten 21
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 38
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 33
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 67
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 39

• Automatische E-Mails verwalten 32
• Versand von Sammel-E-Mails 30
• Nachrichten verwalten 33
• Verlauf der versendeten E-Mails 37
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 115
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 35

• Challenge-Turniere verwalten 32

• Die Partnersuche aktivieren 68

• Das Statistik-Dashboard 67
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 48

• Zum Programm gelangen 142
• Reservation durch ein Mitglied 57

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 63
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 42
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 51
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 52
• Fakturierung der Tenniskurse 51
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 73

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 51
• Mitarbeitende erfassen und ändern 19
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 30
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 25
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 60
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 49
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 57
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 36
• Lohnausweise und Jahreslisten 52

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 906
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 157
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 192